みたびの九州

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  晴れわたる　冬空の下は　“不況”かな

　昨日26日が、官公庁の「御用納め」だったとのこと。一般企業も、
年内の仕事は昨日まで、ということが多かったようですね。
　で、やっぱり書かざる得ない“不況”ネタ。
　例年のことなら、大晦日ぎりぎりまで仕事をこなさなければならな
い建設業界の人たちも、コンビニでの会話を耳にする限り、早々と
「今日で、仕事はシマイ（おしまい）じゃ」
　という声が多いように思います。
　そして、年末年始の約10日間、“日給月給”制の下で働く人にとっ
ては、ひたすら支出を削ってしのぐ期間なのでしょうね・・・。

　さらにさらに。26日金曜夕方5時から24時までという、コンビニの
“稼ぎ時”に店番をしました。そりゃ忙しいことは確か。自分なぞ、
休憩時間15分。
　・・・・・・でもですよ、これが年末の金曜夜の忙しさかというと、
　　残念ながら、マダマダ・・・・(-_-;)。

　で、一応ベテラン店員（まあ、肩書き的には「正社員」）として、
上司である“雇われ”店長さんと、「いかに、この不況を、しのぐか」
なぞという話をするのですが、自分の口から出るのは、
「経費節減。それは、とりもなおさず、無駄な人件費の削減である」

　うぎゃ・・・・・・・・・・・・・・・・・。(>_<)
　　　　　　　　　　　　　　（イタイ）

　自分だって、ホンネは「少しでも楽して働きたい」わけですし、
真っ先に「リストラ」されるとしたら、“高給取り”の自分・・・
であるのも、明白なわけで・・・・・・。(T_T)

　こんなこと、ホントは、自分の口から言いたくない・・・。

　さてさて、自分としては、意地の「忙中、書を読む」。
『ホスピタリティ～ＣＳ向上をめざす巣鴨信用金庫』に引き続き、
現在、
『荘内銀行はなぜ顧客に選ばれるのか？』
　を読み進めております。
　主な読書場所は、銀行ロビー。あの適度に静かで、それでいて
緊張感のある空間って、読書に最適です・・・・・（笑）。
　いつも、読書時間をくださって、ありがとうございます。

　『ホスピタリティ～』でも、今読んでいる『荘内銀行～』に
おいても、
“「顧客満足」を与えるためには、まず「従業員満足」ありき”
　が説かれております。

　イヤ～～、本には、どうせきれいごとしか書いちゃおらんしょ。
どうせ銀行員なんて、
「ノルマ漬け、自分の出世のためには、他人を蹴落とさなきゃ
ならんのしょ！」
　という“偏見”を捨てることはできないわけデスガ、

　それでも、なお、たしかに「従業員満足」向上のために努力
されているのも、確かでありましょう。
　はるか先、来年6月の株主総会まで株主でいられたら、
『今この不況下において、もちろん利益確保のためには、日々
従業員の皆さまに、檄を飛ばさざるえない状況であろうことは、
アホな私でも推察できます。なれど、こういう厳しい状況だから
こそ、「従業員満足」向上を、県内経済界の重鎮たる金融機関と
して、努力して欲しいと、木っ端地域住民として願うわけですが、
なんぎんが、「従業員満足」向上のために、されている施策は？』
　と質問してみましょうか・・・・・
　　（いったい、どんだけ先のことなんだろう・・・失笑）

　わが身に返って。
　自分のようなオジサンから見ると、ホント、年端もいかない
お若い同僚の方々。
　オジサンから見ると、ホンネは
「こるっらぁ～～！！！、なんだ、そのノロノロした
　　　　　　　　　　　　　　　　歩き方は～～～！！！！」
　　ハイ、ホンネには、蓋をしてオリマス。

　「従業員満足」。
　現実コンビニ店員というもの、世間様のイメージほどには
“楽”な仕事ではない、と思います。
　それでも、その中で、お若い同僚の方には経験を積んで、
もっと“いい”仕事にステップアップしていって欲しい・・・
　と、オジサン、思ってはいるのですけれど・・・・・。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(ーー;)